ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
(публичная оферта)
г. Якутск «__» __________ 2023 г.
Товарищество с ограниченной ответственностью «Анимационная студия «Тундра»», в лице директора Оконешникова Романа Романовича, действующего на основании Устава, в дальнейшем именуемое «Исполнитель», предлагает любому гражданину Республики Казахстан - физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», заключить настоящий договор на указанных ниже существенных условиях.
Настоящий договор в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Казахстан (далее по тексту – ГК РК) является публичной офертой, направленной на неопределенный круг лиц. Получатель оферты соглашаясь на получение платных образовательных услуг, путем совершения им предусмотренных настоящим договором действий, считается принявшим в полном и безоговорочным порядке (акцепт) условий настоящего договора.
Оферта адресована любым физическим и юридическим лицам. Оферта вступает в силу со дня, следующего за днем ее размещения в сети Интернет на сайте
http://tundraeducation.su/kz. Оферта действует бессрочно. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Договора, и равносилен заключению Договора возмездного оказания услуг. Датой заключения договора считается дата внесения Заказчиком первой оплаты.
Исполнитель вправе отменить оферту в любое время без объявления причин. В оферту могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу со дня, следующего за днем их размещения в сети Интернет на сайте
http://tundraeducation.su/kz. Местом размещения оферты считается город Алматы, Республика Казахстан.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ:Заказчик - физическое или юридическое лицо, приобретающее услуги у Исполнителя.
Заявка - сообщение, которое Заказчик отправил Исполнителю на адрес электронной почты
tundraeducation@yandex.ru, по телефону, с помощью различных мессенджеров или любым иным способом, содержащее описание заказываемых услуг.
Услуги – услуги доступа к онлайн Платформе «TUNDRAEDUCATION» (далее - Платформа). Платформа расположена в сети интернет по адресу
http://tundraeducation.su/kz. Платформа представляет собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет.
Материалы – совокупность информации, текстов, графических элементов, изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, расположенных на Платформе и являющихся средством самообучения Заказчика.
Личный кабинет/Личная учетная запись – это виртуальный инструмент персонального самообслуживания Заказчика, расположенный на Платформе.
Территория оказания Услуг - определяется в соответствии с действующим законодательством.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1 Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платформе и Материалам путем открытия к ним доступа с помощью использования Заказчиком персональных компьютеров и мобильных устройств, имеющих выход в сеть Интернет, для организации самообучения (услуги доступа).
1.2 Заказчик, имеющий намерение воспользоваться Услугами Исполнителя, направляет Исполнителю Заявку. После получения Заявки Исполнитель направляет ответным письмом Заказчику ссылку на оплату Услуг с указанием названия Услуг, а также сообщает Заказчику сроки оказания Услуг и порядок оплаты. По запросу Заказчика Исполнитель также направляет Заказчику на электронную почту вышеуказанную информацию об Услугах по форме Приложения №1 к Договору (далее – Приложение).
Оплата Услуг (в том числе частичная) подтверждает, что Исполнитель сообщил Заказчику название Услуг, сроки оказания Услуг, стоимость Услуг и порядок оплаты, а также означает, что Заказчик согласен с вышеуказанными условиями.
Оплата Услуг Исполнителя (в том числе частичная) является полным и безоговорочным акцептом Оферты.
1.3. После оплаты Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику данные для доступа к Личной учетной записи (ссылку для заполнения формы регистрации и активации учетной записи).
1.4. В соответствии с условиями настоящего договора Заказчик обязуется просматривать все Материалы, входящие в оказываемые Заказчику Услуги и доступные в Личном кабинете.
1.5. При заполнении на сайте Исполнителя
http://tundraeducation.su/kz анкеты/заявления Заказчик передает Исполнителю свои персональные данные и персональные данные Участника. Заказчик поручает Исполнителю производить обработку персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства КЗ. Исполнитель обрабатывает персональные данные путем произведения действия (операции) или действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, 2 включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать Услуги, предусмотренные настоящим договором своевременно, качественно и в полном объеме.
2.1.2. Предоставить доступ к Платформе и Материалам.
2.1.3. Предоставить возможность провести консультации с экспертами. Под экспертами понимаются лица, которые от имени Исполнителя консультируют Заказчика и проводят проверку заданий, выполняемых Заказчиком.
2.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика.
2.2. Исполнитель вправе:2.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий договора.
2.2.2. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
2.2.3. Отказаться от исполнения обязательств по оказанию Услуг в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик не оплатил в полном объеме и в указанные сроки Услуги по договору.
2.3. Заказчик обязуется: 2.3.1. Извещать Исполнителя об уважительных причинах невозможности Заказчика ознакомится с Материалами/участвовать мероприятиях.
2.3.2. Знакомиться с Материалами, посещать мероприятия (в т.ч. с использованием удаленного доступа через сеть Интернет).
2.3.3. При наличии замечаний к оказанным Услугам направить Исполнителю письменную мотивированную претензию в течение 5 рабочих дней с момента окончания оказания Услуг. В случае не направления Заказчиком в указанный выше срок письменной мотивированной претензии Исполнителю, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний. Акты об оказании Услуг Сторонами не составляются.
2.4. Исполнитель не несет ответственности за:2.4.1. Не ознакомление Заказчика с Материалами, непосещение Заказчиком мероприятий, предусмотренных договором, по неуважительным причинам без письменного уведомления Исполнителя.
2.4.2. Неиспользование Заказчиком возможностей Личного кабинета.
2.4.3. Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества Материалов, мероприятий, Услуг.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ3.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и прекращает свое действие после выполнения Сторонами взаимных обязательств.
3.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в договор путем размещения на Сайте новой редакции договора. Оплата Услуг Заказчиком, а также любое использование Платформы подтверждает согласие Заказчика с новой редакцией договора.
3.3 Возврат денежных средств возможен по письменному заявлению Заказчика об отказе от Услуг.
3.3.1. При отказе Заказчика от Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом (всего нижеперечисленного):
- понесенных Исполнителем расходов, указанных в п. 3.3.2 ниже,
- банковских расходов, комиссий за перечисление денег (при наличии),
- банковских комиссий, процентов и иных расходов при отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов).
В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов), сумма к возврату и расходы Исполнителя, указанные в п. 3.3.2, рассчитываются от суммы денег, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты Услуг, оказываемых Заказчику.
3.3.2. Расходы Исполнителя (фактически понесенные расходы и стоимость оказанных Услуг) определяются так:
- если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 0% до 10% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 60% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 40% от стоимости Услуг;
- если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 11% до 20% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 70% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 30% от стоимости Услуг;
- если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 21% до 30% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 80% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 20% от стоимости Услуг;
- если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 31% до 40% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 90% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 10% от стоимости Услуг;
- если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 41% до 100% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 100% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 0% от стоимости Услуг.
3.3.3. Сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем Заявления Заказчика.
3.3.4. Возврат полной 100% стоимости Услуг Заказчику возможен до начала оказания Услуг и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала оказания Услуг. Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об отказе от получения Услуг.
3.4. В случае неисполнения Заказчиком требований согласно пункту 2.3.2. настоящего договора (не ознакомление Заказчика с Материалами, доступными в Личном кабинете, в сроки, указанные в Личном кабинете, непосещение мероприятий) денежные средства не возвращаются, и Услуги считаются оказанными в полном объеме.
4. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ4.1. Обстоятельства непреодолимой силы, признанные в силу законодательства таковыми, делающие невозможным исполнение настоящего договора любой из Сторон могут явиться основаниями, освобождающими Стороны от ответственности.
4.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Если вышеупомянутые обстоятельства будут длиться более шести месяцев, то любая Сторона имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, известив об этом другую Сторону за один месяц до дня расторжения настоящего договора.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ ПЛАТФОРМЫ5.1. Используя Материалы Исполнителя, а также используя Платформу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Платформы и структура содержимого Платформы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Материалов и Платформы, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Материалами и Платформой и заключения договора.
5.2. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, библиотеки курсов, программ обучения, статей), полученную на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе;
5.3. Заказчику запрещается:
5.3.1. использовать объекты интеллектуальной собственности (информация на Платформе), размещенные на Платформе для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом. При этом Заказчик вправе использовать навыки, знания, приобретенные в результате получения Услуг;
5.3.2. копировать, либо иным способом использовать программную часть Платформы, а также её дизайн;
5.3.3. размещать на Платформе персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
5.3.4. размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;
5.3.5. изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы;
5.4. При цитировании материалов Платформы, если это прямо предусмотрено функциями платформы, Заказчик обязуется указывать ссылку на Платформу.
6. УСЛОВИЯ ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ И ИНФОРМАЦИЕЙ6.1. Официальными каналами связи для передачи документов и (или) информации
являются:
- электронная почта;
- почта;
- курьерская служба;
- личный кабинет Заказчика;
- система электронного документооборота.
6.1.1. Электронная почта Заказчика признается официальным каналом связи, если:
- это почта, на которую зарегистрирован Личный кабинет Заказчика; или (и)
- это почта, которая привязана к Личному кабинету Заказчика; или (и)
- это почта, указанная в реквизитах Заказчика;
6.1.2. Электронная почта Исполнителя признается официальным каналом связи
tundraeducation@yandex.ru.
6.2. Заявки, письма, файлы, в том числе, содержащие результаты Услуг, направленные посредством сети Интернет с использованием электронной почты, признаются Сторонами в суде в качестве письменных доказательств. При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, файл, заверенные подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей Стороны.
7. ИНЫЕ УСЛОВИЯ7.1. Взаимоотношения Сторон, не оговорённые настоящим договором, регулируются нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
7.2. Все споры, возникающие при исполнении и расторжении настоящего договора, разрешаются путем переговоров, либо – в суде по месту нахождения Исполнителя. При нахождении одной из Сторон за пределами Республики Казахстан, споры рассматриваются на территории Республики Казахстан, по месту нахождения Исполнителя.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИСПОЛНИТЕЛЬ ТОО «Анимационная студия «Тундра»
Казахстан, город Алматы, Алмалинский район,
улица Муканова, дом 215, кв. 23, почтовый индекс 050026
БИН 221040013267
р /с KZ558562203128113578
банк АО «Банк ЦентрКредит»
БИН банка 981141000668
КеБ/КБе 14
Директор __________________________ /Оконешников Р.Р./
Приложение №1 к договору-оферте на оказание услуг ТОО «Анимационная студия «Тундра»»
Приложение (Форма)
ФИО Заказчика
Название курса
Адрес/место оказания услуг
Сроки оказания услуг
Стоимость услуг
Порядок оплаты
Исполнитель
ТОО «Анимационная студия «Тундра»»
_______________________ /______________________/